一、定義
供應(yīng)產(chǎn)品信息質(zhì)量（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)信息質(zhì)量”）違規(guī)，是指用戶在阿里巴巴中國(guó)站發(fā)布的供應(yīng)產(chǎn)品信息存在包括但不限于：標(biāo)題描述違規(guī)、類目放置錯(cuò)誤、屬性不實(shí)、虛假價(jià)格、無(wú)貨空掛、重復(fù)信息等情形。
二、違規(guī)分類
1. 標(biāo)題描述違規(guī)
標(biāo)題描述違規(guī)主要包含但不僅限于以下幾類：標(biāo)題無(wú)明確產(chǎn)品名稱、標(biāo)題帶有聯(lián)系方式、標(biāo)題產(chǎn)品名堆砌標(biāo)題描述堆砌（包括不限于產(chǎn)品名、品牌、型號(hào)、修飾詞堆砌）、標(biāo)題產(chǎn)品名與產(chǎn)品圖片不符、標(biāo)題描述與詳細(xì)描述中的買(mǎi)賣(mài)意向不符等。
2. 類目放置錯(cuò)誤
指會(huì)員發(fā)布信息時(shí)，供應(yīng)產(chǎn)品的實(shí)際類別和發(fā)布所選擇的類目不相符；如：“連衣裙“放到“紡織”類目下。
3． 屬性不實(shí)
（1）產(chǎn)品屬性描述、進(jìn)口屬性描述與屬性名稱或產(chǎn)品實(shí)際不相符：
（2）產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、產(chǎn)品屬性、進(jìn)口屬性及詳情等對(duì)和相應(yīng)的產(chǎn)品的描述不一致；如抽紙類商品標(biāo)題、圖片、計(jì)量單位中出現(xiàn)多個(gè)銷售單位，無(wú)法清晰表述所售商品數(shù)量規(guī)格。
（3）sku屬性濫用，指賣(mài)家填寫(xiě)錯(cuò)誤的產(chǎn)品SKU，濫用產(chǎn)品屬性（如套餐,配件等）導(dǎo)致不真實(shí)的價(jià)格，使產(chǎn)品排序靠前（如價(jià)格排序） 的行為；或者在同一個(gè)產(chǎn)品的屬性選擇區(qū)放置不同產(chǎn)品的行為，包括但不限于：
① 將不同品類的商品放在一個(gè)SKU中售賣(mài)；
案例：枕套和四件套是兩個(gè)獨(dú)立的品類，商品應(yīng)該分別發(fā)布在不同的類目下。但在下述商品中，四件套商品的SKU（里出現(xiàn)了枕套，并且枕套對(duì)應(yīng)的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常四件套的價(jià)格區(qū)間。
② 將不同材質(zhì)、規(guī)格屬性值，不同價(jià)格的商品放在同一SKU中售賣(mài)；
案例：將不同材質(zhì)屬性（如防水無(wú)紡布和類布紋等）放在一個(gè)商品的SKU中出售。
③將商品的配件拆分后，以配件作為單獨(dú)商品的形式與該商品在同一SKU中售賣(mài)；
案例：比如說(shuō)將手機(jī)充電器和手機(jī)放在一個(gè)SKU里去售賣(mài)。
④ 將不存在的SKU（指這個(gè)SKU的商品實(shí)際并不存在）與常規(guī)的SKU放在一起售賣(mài)；
案例：商品為手機(jī)貼膜 ，賣(mài)家設(shè)置價(jià)格為0.1元拍錯(cuò)不發(fā)貨的SKU，同樣是為了低價(jià)吸引流量。
⑤ 將常規(guī)商品和非常規(guī)商品放在一個(gè)SKU中售賣(mài)等
非常規(guī)商品如：二手、樣機(jī)、模型、瑕疵品、一只鞋等。
（4）以非行業(yè)常規(guī)數(shù)量單位發(fā)布商品，指將商品的正常規(guī)格進(jìn)行拆分后發(fā)布，如：紙巾的正常規(guī)格以"包"為單位，但賣(mài)家拆分后以"張"為單位進(jìn)行銷售；窗簾的正常規(guī)格以"米"為單位，但賣(mài)家拆分后以"毫米"為單位進(jìn)行銷售。
4. 商品主要要素變更
指通過(guò)編輯類目、品牌、型號(hào)等商品關(guān)鍵屬性，使其成為另一款商品的，如：
（1）將商品A修改成為完全不同品類的商品B
案例1：原出售商品為襪子，現(xiàn)出售商品為T(mén)恤。
案例2：原出售商品為小夜燈，現(xiàn)出售商品為水晶燈。
案例3：原出售商品為SKU作弊情形，紙巾和沙發(fā)發(fā)布在一個(gè)商品ID里，現(xiàn)出售商品為沙發(fā)。
（2）將商品A修改成為完全不同品牌的商品B
案例：原出售商品為耐克的運(yùn)動(dòng)鞋，現(xiàn)出售商品為鬼冢虎的運(yùn)動(dòng)鞋。
（3）將商品A修改為完全不同型號(hào)的商品B。
案例：原出售商品為iPhone6，現(xiàn)出售商品為iPhone6s。
5． 虛假價(jià)格
指會(huì)員發(fā)布信息時(shí)，產(chǎn)品的售賣(mài)價(jià)格或運(yùn)費(fèi)價(jià)格與行業(yè)同類產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格相差甚遠(yuǎn)、或設(shè)置超高起批量、或調(diào)高運(yùn)費(fèi)價(jià)格等，故意以超低價(jià)格或超高價(jià)格以達(dá)到搜索排名靠前或錯(cuò)誤引導(dǎo)買(mǎi)家的目的，如：
案例1：“包裝機(jī)械”的價(jià)格填寫(xiě)為“1元/臺(tái)”
案例2：一件衣服商品價(jià)格設(shè)置為2元，江浙滬郵費(fèi)價(jià)格設(shè)置為53元
案例3：虛擬物品有郵費(fèi)。
6.明示或暗示為虛假交易提供服務(wù)、幫助或便利的；
案例：如“AB單“ 、“刷單”、“空包”等任何明示或暗示為刷單提供便利的商品信息。
7． 其他阿里巴巴認(rèn)定為供應(yīng)產(chǎn)品信息質(zhì)量違規(guī)的情形。
三、處理規(guī)則
1. 用戶如存在以上違規(guī)情形，針對(duì)同一商品，第一次下架該違規(guī)供應(yīng)產(chǎn)品信息并扣1分，第二次刪除該違規(guī)供應(yīng)產(chǎn)品信息并扣1分。同一用戶同一個(gè)違規(guī)行為24小時(shí)內(nèi)最多扣2分。
若因該等違規(guī)問(wèn)題產(chǎn)生交易糾紛等情形，損害用戶權(quán)益的，第一次扣4分，第二次扣8分，第三次12分，違規(guī)行為24小時(shí)內(nèi)計(jì)一次。
同時(shí)平臺(tái)將視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度采取全店或單個(gè)商品搜索降權(quán)等處置。
2.累積扣分處理方式：因違反本管理規(guī)則或阿里巴巴中國(guó)站其他規(guī)則累計(jì)扣分達(dá)到以下范圍，則將按對(duì)應(yīng)扣分予以處罰并于網(wǎng)站相應(yīng)位置進(jìn)行公示：
四、附則
1. 阿里巴巴有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化等因素及時(shí)地修訂本規(guī)則并予以公示，修訂后的規(guī)則于公示中指定日期起生效；
2. 若用戶行為同時(shí)違反《阿里巴巴中國(guó)網(wǎng)站規(guī)則》總則或分則，阿里巴巴將同時(shí)依據(jù)該等規(guī)則另行處理。